多伦多国泰搬运常见问题总汇
这里集中整理了各个主要服务板块最常见的问题，方便客户快速了解搬家搬运、运输合作、钢琴与重物、好物交易、 中加国际搬家、收费标准和联系报价方式。
搬家搬运常见问题
你们主要做哪些搬家搬运服务？
我们常做 condo、公寓、townhouse、独立屋、学生搬家、办公室搬运、打包保护、家具拆装和临时加单搬运，服务范围覆盖多伦多及 GTA。
Condo 电梯、楼梯和停车会影响报价吗？
会。电梯预约、长距离搬运、楼梯层数、downtown 停车、狭窄通道和装卸难度，都会影响人工时间和最终报价。
发图片真的可以更快报价吗？
可以。地址、楼层、电梯、停车条件和物品图片越清楚，报价就越准确，也更方便我们判断车辆、人数和是否需要特殊工具。
运输合作常见问题
你们主要和哪些工厂或供货商合作？
我们长期服务橱柜厂、木作厂、车库门厂、玻璃门窗公司、石材和石英加工厂、绿植商、家电供货商、仓库和工地类客户，重点是最后一公里重货配送和上门交付。
运输合作只是送到门口，还是也能搬进去？
很多 To B 配送并不是简单放在门口。根据货物和现场条件，我们可以安排入户、进场、卸货、摆放和与安装团队对接的交付方式。
这种合作可以长期做吗？
可以。只要货物类型、路线、预约方式和现场条件相对稳定，就很适合建立长期运输合作和标准化报价流程。
钢琴与重物常见问题
你们可以搬钢琴和其他重物吗？
可以。我们承接立式钢琴、小三角钢琴、大型家电、石桌、石雕和其他超重、超大、通道复杂的物件搬运。
为什么钢琴和石材要提前看现场？
因为这类货物通常价值高、重量分布特殊、表面容易受损，而且经常涉及楼梯、电梯限制、狭窄通道和停车问题，所以必须提前评估。
钢琴或重物会有附加费用吗？
会视情况而定。钢琴、大型家电、大理石、玻璃、复杂楼梯、停车困难、condo 预约和偏远路线，都可能带来额外人工、工具、时间或路程费用。
好物交易常见问题
这里可以像普通商城一样直接下单吗？
不是传统电商网站。这里主要展示二手钢琴、钢琴回收、石头雕像、石桌石椅和定制重物产品，客户看中之后可以再咨询搬运、配送、摆放和落地服务。
免费转让钢琴是怎么回事？
如果钢琴功能还可以、屋主又急着清走，我们可以先带走，等下一个合适客户咨询时再转给对方。下一位用户一般只承担搬运费用，不承担琴本身费用。
石头定制和纪念碑定制也能做吗？
可以。部分石材、雕刻和纪念碑定制可以通过中国合作工厂安排，再结合国际运输、多伦多本地配送和现场摆放一起完成。
国际搬家常见问题
你们做中国和加拿大之间的搬家吗？
做。我们可以承接部分中国到加拿大、加拿大到中国的搬家、家具、大件和钢琴相关咨询，并结合合作方提供定制化方案。
国际搬家和本地搬家报价一样吗？
不一样。国际搬家要看起运地、目的地、货物清单、打包方式、运输方式、报关配合和到门交付要求，所以通常需要单独报价。
收费与联系常见问题
搬家起步价怎么算？
大部分本地搬运以 2 小时起步，超过后按每半小时计费，另外会根据距离收取空车费或路程补助。
基础小时费大概是多少？
Mini van 或 cargo van 的 1 人含车是 $60/小时，2 人含车是 $90/小时。26 尺货车 2 人含车 $110/小时起，更多人数按收费标准页面说明执行。
最快怎么联系你们？
最快的方式是电话、短信或邮件发图。英文专线是 647-719-3107，国语专线是 647-821-0612，邮箱统一是 support@gtmoving.ca，微信是 zonglam。